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  1. Dienstleistungsqualität

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  2. Beschwerdemanagement

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  3. Das perfekte Geschenk

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  4. Beschwerdemanagement Excellence

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  5. Serviceorientierung im Unternehmen

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    Es ist seit langem bekannt, dass die Serviceorientierung von Mitarbeitern und ein entsprechendes ...

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  6. Kundenintegration

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    In Zeiten von gesättigten Märkten und einem intensiven globalen Wettbewerb wird Kundenorientierun...

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  7. Dienstleistungscontrolling

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    Der Phasencharakter von Dienstleistungen impliziert die Notwendigkeit, das Controlling einerseits...

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  8. Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen

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    Kundenerwartungen und Kundenverhalten, technologische Innovationen sowie Verschiebungen in der in...

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  9. Optimiert Weihnachten

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    Jedes Jahr werden wir vom Weihnachtsfest überrascht und reagieren mit hektischer und planloser Ak...

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  10. Wenn Thomas Mann Ihr Kunde wäre

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  11. Services Science

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    The service sector has dominated advanced economies for years. In many countries, it accounts for...

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  12. Dienstleistungsmarken

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    In vielen Dienstleistungsbranchen sind Unternehmen aufgrund von Wettbewerbsdruck und Sättigungser...

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